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南卡售后政策

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· 南卡骨傳導(dǎo)耳機產(chǎn)品享有自購買之日起一年的保修服務(wù)。

· 保修憑證包括:銷售憑證、購買發(fā)票、在官方店購買的客戶只需出示購買記錄截圖,售后客服查證之后即可參加保修,無需出示發(fā)票。

· 消費者由購買之日起30天內(nèi),在正常操作情況下(非人為損壞),出現(xiàn)質(zhì)量問題,未經(jīng)拆修,可享受包換服務(wù)。

· 在保修期內(nèi), 正常操作情況下,出現(xiàn)品質(zhì)故障,送修的產(chǎn)品經(jīng)本官方維修人員檢驗鑒定屬實,可享受免費維修服務(wù)。保修服務(wù)不包括運輸費用和上門維修。

· 非官方渠道出售的產(chǎn)品,不享有保修服務(wù)。

· 以下情況保修失效,將無法享受免費維修服務(wù):

1. 用戶未按照說明書要求,錯誤安裝、保管及使用而造成的產(chǎn)品故障或損壞。

2. 因不可抗力因素所引致的損壞。

3. 非由官方授權(quán)的機構(gòu)、人員拆卸而造成的產(chǎn)品故障或損壞。

4. 不能出示有效購買憑證或有效保修卡。

5. 購買日期超過保修期限。

· 保修期滿后,用戶仍可得到官方提供的收費維修服務(wù)。

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